Nuestra identidad
Somos AUREN.
Tecnología que respeta tu piel.
No somos una marca de cosméticos. Somos una marca de fototerapia. Y esa diferencia lo cambia todo: no cubrimos, no prometemos milagros. Activamos lo que tu piel ya sabe hacer.
Quiénes somos
Nacimos con una sola convicción: tu piel no necesita más productos. Necesita la frecuencia correcta.
AUREN es una marca especializada en fototerapia LED facial y cervical. Nuestro trabajo comienza donde termina el skincare convencional: en el nivel celular. Porque los serums y cremas actúan sobre la superficie, pero la luz correcta entra más profundo — activa fibroblastos, estimula la producción natural de colágeno, regula el sebo y regenera tejido desde adentro.
Cada decisión que tomamos está respaldada por ciencia clínica publicada. No por tendencias. No por influencers. Por décadas de investigación en fotobiomodulación que demuestran que la luz LED, aplicada con la longitud de onda y la dosis correctas, produce resultados documentados y reproducibles.
"Tu piel ya tiene el mecanismo. AUREN le da la señal que necesita para activarlo."
Somos una marca joven, directa, sin intermediarios. Eso nos permite ofrecerte tecnología de cabina profesional a un precio accesible, con el mismo compromiso de calidad que esperarías de una clínica de estética. Y con la honestidad de decirte exactamente qué cubre nuestra garantía — y qué no.
Por qué elegirnos
Lo que nos diferencia
Cuatro razones por las que miles de personas confían en AUREN antes que en cualquier otra opción del mercado.
🔬
01 — Ciencia real
Cada longitud de onda tiene un propósito clínico
Las 7 frecuencias de AUREN no son un capricho visual. Están seleccionadas en base a estudios clínicos publicados en revistas científicas indexadas. 630 nm para colágeno. 415 nm para acné. 520 nm para uniformidad. Cada color activa un proceso diferente en tu piel.
⚡
02 — Tecnología profesional
Cabina de fototerapia en tu casa
Lo que antes solo estaba disponible en clínicas de estética a $30.000–$80.000 la sesión, hoy lo tenés en tu casa. Misma tecnología, mismos LEDs de alta densidad, misma cobertura facial y cervical — sin turnos, sin traslados, sin costos recurrentes.
🎯
03 — Sin promesas vacías
Te decimos exactamente qué esperar y cuándo
Muchas marcas prometen resultados en "días". Nosotros te mostramos la línea de tiempo real: semana 1–2 de ecualización, semana 3–4 cambios visibles, mes 2–3 transformación profunda. Respaldado por datos. Porque preferimos una clienta satisfecha a una decepcionada.
🛡
04 — Respaldo post-venta real
Garantía de fábrica con red de servicio técnico
Somos la única marca en este segmento que gestiona las garantías a través de una red de servicio técnico oficial (Starkey), sin costos para el cliente y sin burocracia. Si el producto tiene un defecto de fabricación, te lo resolvemos. Así de simple.
Versus el mercado
AUREN vs. otras marcas
AUREN
Otras marcas
7 longitudes de onda clínicas
✓
Generalmente 1–3
Cobertura facial + cervical completa
✓
Solo facial
Respaldo en estudios clínicos publicados
✓
Poco frecuente
Garantía con red de servicio técnico oficial
✓
Pocas ofrecen
Precio de acceso (vs. sesión de cabina)
Desde $59.989
$30.000–$80.000 / sesión
Guía de uso por tipo de piel incluida
✓
Rara vez
Garantía oficial AUREN
Garantía de 14 días
por defecto de fabricación
No vendemos promesas vacías. Vendemos tecnología que funciona. Y si algo sale mal en la fabricación, lo resolvemos. Sin vueltas, sin costos, sin papeleo.
Alcance de la garantía
Claro y sin letra chica
✅
Sí cubre la garantía
- El producto llega y no enciende, a pesar de estar correctamente cargado
- Falla eléctrica o de funcionamiento sin causa externa
- LEDs que no emiten luz en uno o más sectores sin haber recibido golpes
- Defectos visibles en la estructura que impidan su uso normal y que no fueron causados por el cliente
- Cualquier falla claramente atribuible a un defecto de origen en la fabricación
❌
No cubre la garantía
- Arrepentimiento de compra o cambio de opinión — la garantía es por defecto, no por insatisfacción
- Daños provocados por caídas, golpes, líquidos o mal uso del producto
- Desgaste normal por uso cotidiano
- Resultados que no cumplieron expectativas personales — los resultados dependen de la constancia y el tipo de piel
- Productos con signos evidentes de manipulación o modificación
⚠️
Importante: la garantía no es una política de arrepentimiento
Nuestra garantía existe para protegerte si el producto tiene un defecto de fabricación — no como mecanismo de devolución por haber cambiado de opinión. Te pedimos que evalúes bien tu compra antes de realizarla. Si tenés dudas sobre si AUREN es para vos, consultanos antes: estamos para ayudarte a tomar la mejor decisión, no solo para vender.
Cómo reclamar tu garantía
Proceso simple, sin costos y sin vueltas
Gestionamos las garantías a través de la red de servicio técnico Starkey. Vos solo vas, nosotros nos encargamos del resto.
1
Contactanos dentro de los 14 días
Escribinos por WhatsApp o por email indicando el problema que presenta tu máscara, tu número de pedido y una foto o video que muestre la falla. Esto nos ayuda a confirmar que aplica la garantía antes de que hagas cualquier traslado.
2
Te indicamos la sucursal Starkey más cercana a tu domicilio
Una vez confirmada la garantía, te informamos cuál es el punto de servicio técnico Starkey más próximo a tu dirección. Starkey tiene presencia en todo el país, por lo que hay sucursales accesibles en la mayoría de las localidades.
Sin costo de envío para vos3
Dejás la máscara en el servicio Starkey
Llevás el producto a la sucursal Starkey indicada. No necesitás pagar nada: el servicio técnico y el traslado de regreso corren por cuenta de AUREN. Solo necesitás llevar el producto con su embalaje original si es posible.
No pagás nada de tu bolsillo4
Reparación o reemplazo — te confirmamos el resultado
El equipo es evaluado por el servicio técnico. Si el defecto es de fabricación, procedemos con la reparación o el reemplazo del producto. Te mantenemos informado en cada paso del proceso hasta que tu máscara AUREN esté de vuelta en tus manos, funcionando perfectamente.
Te avisamos en cada etapa$0
Costo para el cliente en todo el proceso de garantía
El servicio técnico, el traslado y la gestión corren completamente por cuenta de AUREN. Vos solo llevás el producto a la sucursal Starkey más cercana.
Creemos que si el error es nuestro, la solución debe serlo también. Sin costos ocultos, sin cargos de envío, sin sorpresas.
Compra con confianza.
Compra AUREN.
Tecnología LED de 7 colores, respaldada por ciencia, con garantía real y servicio post-venta que funciona.
Ver la máscara AUREN →Garantía de 14 días por defecto de fabricación · Devoluciones vía red Starkey · Sin costo para el cliente